Support

Unser Support steht Ihnen von Montag bis Freitag 9:00 – 17:00 mit Rat und Tat zur Seite, unter support@iqsales.de rund um die Uhr.

Bitte wählen Sie eine der folgenden Kontaktmöglichkeiten:

• Sie rufen uns an: Tel. +49 89 21890071
• Sie senden uns ein Fax +49 89 7497546-1 und wir rufen Sie zurück.
• Sie schreiben eine eMail an support@iqsales.de und wir bearbeiten Ihre Anfrage umgehend
• Sie benutzen das nebenstehende Kontaktformular und eröffnen ein Ticket

Online-Support mit PC Visit

Wie funktioniert PC Visit?
Mit dem PC Visit kann der Bildschirminhalt eines Computers in Echtzeit zu einem anderen Computer übertragen werden. Dadurch ist es möglich, dass zwei Personen, die sich an verschiedenen Orten aufhalten, denselben Bildschirm betrachten. Unsere Support-Mitarbeiter können Ihnen so optimale Hilfestellung geben, indem Ihnen einzelne Bearbeitungsschritte am PC gezeigt werden.

Die üblichen Fragen "Wo sind Sie jetzt?" oder "Was sehen Sie?" fallen weg, weil der Berater das selbst sieht.

Es ist keinerlei Installation oder Konfiguration notwendig. Zum Aufbau einer PC Visit -Verbindung genügt ein PC mit Internetzugang. Nach Beendigung einer Verbindung ist Ihr PC unverändert.

Hier geht es zu Gastmodul:
Download PC Visit Präsentationsmodul Easy Viewer
Download PC Visit Gast-Modul BasicSupport